如何处理平板电脑退货时商家拒绝退款的情况?

商家拒绝退款时,您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家不履行,则属违法行为,可能导致消费者损失扩大,影响消费体验及权益。
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商家拒退款,应这样处理:1.保留证据:收集购物单据、聊天记录等。2.尝试协商:与商家沟通,要求退货退款,明确法律依据。3.投诉调解:向消费者协会或12315投诉,寻求帮助。4.法律维权:若协商投诉均无果,可准备材料向法院提起诉讼。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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